特定商取引法に基づく表記

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会社名

株式会社池田商店

事業者の名称

池田剛

事業者の所在地

〒5410055

大阪府大阪市中央区船場中央2-3-6-225

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:30~18:00
定休日：土、日、祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

【返品について】

trowaオンラインショップでご購入頂いた商品に限り、下記の条件を満たしていれば返品を承ります。

［返品可能条件］
① trowaオンラインショップでのご購入商品であること
trowaオンラインショップ以外でのご購入商品（trowa販売店舗、他ECサイト等）は、ご購入された店舗又は、サイトへお問い合せください。

② ご注文商品の到着７日以内にお問い合わせ頂いた場合
商品ご到着後７日以内にお問い合わせページより返品についてのお問い合わせを事前に頂いたお客様に限り返品のご対象とさせて頂きます。

③ 自然災害により商品のお届けが遅延した場合

以下に該当する場合はお受けできかねます。

上記①②の条件に当てはまらない場合

その他
・ご使用になった商品、お直し、クリーニング（洗濯）された商品
・商品に匂いがついている場合（香水や化粧品等）
・販売商品タグやデメリットタグ、付属品、保証書などが同封されていない商品
・返送品確認後、弊社で不良の判断ができかねる場合
・商品説明欄に記載しているデメリット部分が理由の場合

「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」等、お届け品に不備がある場合に限り、同一商品と交換、または返品対応を致します。
なお、交換商品の用意ができない場合は返品対応となります。

万が一、お問い合わせなく弊社に商品を送られた場合、御社にて送料をご請求させて頂き、ご入金の確認が取れましたら、お客様に返送させて頂きます。
着払いで送られた場合、着払い料金も合わせてご請求させて頂きます。


［ジュエリー商品について］

商品が故障した際、往復分の送料をお客様にてご負担頂けますと初回は無料にて修理させて頂きます。
2回目以降の修理は、有料となり、お見積もりをさせて頂きます。
必ずお問い合わせページよりご連絡下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品やご注文のお品と異なる場合は早急に新品交換の対応をさせて頂きますので、商品到着後７日間以内ご連絡下さい。
該当商品が売り切れの場合には、返金対応とさせて頂きます。
※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねます。
予め商品説明文をお読み下さい。
ジュエリーの素材は商品ページに明記しておりますので金属アレルギー等でのご返品はお受けする事ができません。
不安がある方はご購入をお控え頂きますようよろしくお願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、ご購入前にお問い合わせ下さい。

商品をご使用頂く内に生じる経年劣化による返品はお受けする事が出来ません。
不良箇所がある場合には必ず商品到着から７日以内のご着用前にご連絡下さい。
ご着用の際にネックレスが切れてしまった場合に関しましては、返品対応ではなく修理にてご対応させて頂きます。